Hyatt Regency Barcelona Tower

Огромное спасибо Алекс, которая спасла нас, когда наше такси оставило нас далеко от входа, со всем багажом. Алекс был таким полезным и гостеприимным и был таким замечательным послом этого прекрасного отеля. Мы останавливались во многих городах мира и редко встречали столь теплый прием. Спасибо, Алекс, ты большой козырь для барселонской Hyatt

Это прекрасный отель, который над выглядит Барселона, с большими очень хорошо оборудованными номерами. Его и ее раковина были хорошим дополнением к большому пространству ванной комнаты. Персонал также был фантастическим, особенно Армау Майте за то, что он помог мне, когда я забыл принести преобразователь мощности.

+2

Этот отель действительно 5 звезд. С момента, как мы вошли и до выезда, у нас были потрясающие впечатления. Заезд: Джемма тепло поприветствовала нас и просмотрела все детали, которые нам нужно было знать об удобствах, питании и т.д. Она - образец того, каким должно быть обслуживание клиентов! Нам предложили помощь с багажом, и был представитель на - сайт для конференции, в которой я участвовал, что было очень полезно. Room: Невероятный вид на город! Очень чисто и просторно. Мой единственный комплимент - там не было воды! Еда: Мы завтракали каждый день, который состоял из различных холодных и горячих вещей. Персонал предложил налить кофе и сок. Нас ежедневно встречал весь персонал. Регентский клуб: Отличный скидочный билет, предлагающий напитки и закуски. Хочу сказать отдельное спасибо Роджеру, который одолжил моего мужа и адаптера на время нашей поездки. Когда мы вернули его ему, он даже убедился, что мы знаем правильный терминал, к которому направлялись, когда мы выписывались. Безопасность: Я чувствовал себя в безопасности, зная, что на входе была охрана, проверяющая, кто входит и выходит из отеля. Я даже был свидетелем того, как они попросили группу мужчин уйти, потому что было очевидно, что они не гости. Обслуживание клиентов было выдающимся! Мы обязательно вернемся!

Лучшее расположение отеля. Номера были чистыми и чистыми! Персонал стойки регистрации и персонал завтрака также так доброжелательно и полезно! Достойный завтрак и потрясающие коктейли, приготовленные Чарли! Спасибо за мой прекрасный кислый амаретто! Вы должны прийти и остаться здесь!

Внимание, учтивость. Очень профессионально. Вы слишком многого требуете. ??????????????????????? вы портите хорошую работу Работника. Чтобы я написал 200 карактеров, тебе придется компенсировать мне моё время. ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !

Пребывание было чудесным. Завтрак был крутым, комната была такой чистой, и от начала до конца, гостеприимство было крутым. Даже определенные типы номеров почти полностью забронированы, они старались сделать все возможное для обновления номера. Кроме того, мы хотим сказать спасибо Алекс в клубном салоне за чудесные вежливые услуги! Он сделал наше пребывание намного красивее. Я бы очень хотел остаться здесь снова!

Совершенно фантастический опыт работы в ресторане, Эли сделал наш день рождения незабываемым в ресторане. Мы искренне признательны за дополнительные шаги, которые он предпринял, чтобы сделать наш ужин особенным. Еда тоже была потрясающей, каждое блюдо.

У меня там были такие приятные впечатления, у нас была чрезвычайная ситуация и мы поехали в отель в два часа ночи. Администратор приветствовал нас, он был так мил, он мог разместить нас и дал нам номер, чтобы мы могли спать в течение ночи. Если бы он нам не помог, мы бы оставались на улице всю ночь. Такой хороший номер, все было чистым и опрятным. Удивительный вид и бар Sky был так красиво украшен. Очень хорошие люди и такое хорошее расположение, определенно порекомендуйте его,

Ты всегда можешь рассчитывать на Hyatt. У нас была мисс связь с нашим другим отелем, и они не позволили нам проверить это. Мы решили прийти в Hyatt в 3 часа ночи, надеемся, что у них что-нибудь будет. Себастьян был замечательным помощником. Оба агента так охотно помогали нам. Hyatt всегда будет выше.

У нас было очень приятное двухдневное пребывание. Отель очень доступен из аэропорта на общественном транспорте - всего 15 минут на общественном автобусе от терминала до отеля (где автобусная остановка находится в 5 минутах ходьбы) . Это было идеально для нас, так как мы прибыли поздно в первую ночь и отправлялись рано на второй день. Отель, очевидно, не в центре города, так что я, вероятно, не выбрал бы его, если бы хотел быть в самом центре событий. Однако линия метро находится прямо через дорогу от отеля, и занимает около 30 минут, чтобы добраться до основной области. С точки зрения отеля, у нас был номер на одном из более высоких этажей с хорошим видом на город. Номер был хорошего размера, современный и чистый. Завтрак был одним из самых приятных - с точки зрения качества и выбора - у нас было за долгое время. Персонал также был доброжелательным и полезным.

Спасибо большое персоналу отеля за чистоту, порядок, внимательное отношение к посетителям! Они обеспечивали комфортное пребывание. Хочу выразить особую благодарность сотруднице Ани и Quest Relations Team за организацию незабываемого праздника и сюрприза! Спасибо большое, мы с удовольствием вернемся сюда еще раз!

Мы были поражены дружелюбием и полезностью персонала. Чистота, размер и стильный номер превзошли наши ожидания. Было приятно получить настоящий королевский матрас. Наше единственное желание, чтобы это было ближе к центру. Мы обязательно порекомендуем этот отель кому угодно.

Мы были поражены дружелюбием и полезностью персонала. Чистота, размер и стильный номер превзошли наши ожидания. Было приятно получить настоящий королевский матрас. Наше единственное желание, чтобы это было ближе к центру. Мы обязательно порекомендуем этот отель кому угодно.

Весь персонал был очень внимателен к тому, чтобы убедиться, что их гости счастливы, и отвечал на вопросы, чтобы сделать нашу поездку более приятной. Этот диапазон от персонала Белла до стойки регистрации, персонала до хозяйственника, консьержа и людей в клубе Регентства.

Плюсы - Хороший отель, расположенный рядом с аэропортом (на такси это примерно 20 € к отелю) . Хороший завтрак, хороший кофе. Очень хороший вид на город с 24 этажа. Продвинутый уровень услуг (особенно по работе с гостями - Ани абсолютно лучший! ) . Минусы - возможно, нужно немного обновить.

Отель хорошо поддерживается, и персонал очень доброжелательный и полезный. Мария в сервисной службе была очень полезна и терпелива, тщательно следила за нашими запросами.

Отличный отель, однако немного за городом , красивые номера с отличным видом и они были безупречно чистыми. Внимательный и заботливый персонал, который сделает все, чтобы помочь. Завтрак был отличным. Единственное подвело обслуживание номеров , меню было очень ограниченным и то, что у меня было ужасно

У нас был такой отличный опыт в этом отеле. Мы были в 10-дневном отпуске Порту/Лиссабон/Барселона. Этот отель был на нашей последней ноге, и он был нашим любимцем детей. Регистрация была сделана * Аарон, который был таким приятным и внимательным. Он был просто великолепен, а молодой человек ухаживал за входом; не помню его имени, но он был крут - может быть, Хавьер был его именем... ? оба такие приветливые. Мы заказали 2 номер, семейный люкс (1 король и 2 близнеца) и были так довольны нашими соединительными номерами и всем пространством; потому что это не близко к центру города, это дешевле, чем другие отели близко к центру города, так что мы получили 2 номера или семейный люкс. Как многие упоминали, завтрак довольно особенный и обслуживание было на высшем уровне. Я был обеспокоен расстоянием, потому что несколько человек упомянули об этом в отзывах, но мы из Лос-Анджелеса, где все настолько разбросано, что мы были готовы путешествовать / ездить на работу. Однако, в отличие от Лос-Анджелеса , общественный транспорт Барселоны намного лучше и намного эффективнее и поэтому мы ездили на метро в течение всего нашего пребывания. Мы приобрели мульти - поездку, семейный проездной на метро и использовали его для всех нас 4. Мы просто сканировали по одному. При необходимости пересадки повторно платить не нужно, так как пересадка осуществляется в пределах станции метро. Станция находится прямо по соседству в университете/медицинской школе. Поскольку мы путешествовали с детьми, мы выбрали такси из аэропорта, что было вполне разумно, просто спросите таксометр. Наш таксист дал нам $ 30, но я сказал нет, и попросил включить таксометр; метр сказал $ 22 ; неплохо для обслуживания двери - к - двери для семьи из 4 человек с несколькими сумками. Честно говоря, "дистанция" совсем не была проблемой. Это буквально 18 минут более или менее от аэропорта на такси и 20 минут до центра города на метро (около $ 10 за 8 Поездки) . Я уже думаю о том, чтобы вернуться и остановиться здесь и, возможно, арендовать машину на день и совершить однодневную поездку в другие близлежащие города, поскольку езда в этом районе казалась довольно легкой и не беспокойной, как центр города. Спасибо Aaron и Hyatt Barcelona Tower за прекрасное и запоминающееся пребывание.

+4

Обслуживание клиентов было руки вниз лучшее, что я встречал Мы обязательно остановимся здесь в следующий раз. США должны брать уроки, потому что Европа - это руки лучших! Завтрак был потрясающим, а 29-этажный бар был потрясающим с 360 видами на город. Спасибо!

Моё пребывание началось с тяжёлого старта, но это было быстро решено. Отдельное спасибо Мэтту (ресепшн) , другому джентльмену, которого я не выбирал, но был мальчиком-колокольчиком и делает ранние утренние смены и Марии (опыт гостей) . Они были очень профессиональны и помогали всю дорогу. Мария вышла за рамки, чтобы обеспечить мне прекрасное празднование дня рождения и удовлетворила мою просьбу об изменении номера. Очень благодарен за это Единственное, что я заметил в качестве улучшения, это общение между сотрудниками отеля. Мне сказали, что я могу выписаться поздно на 14.00 вместо 12.00 и бесплатно. Что было очень ценно, однако мужчина постучал в мою дверь несколько раз в 12 часов дня, говоря, что мне нужно выписаться, и поскольку я останавливался дольше, это будет оплачено. Я был шокирован. Я спокойно объяснил ему, что должна быть ошибка или недопонимание, и ему нужно было выяснить отношения со своей командой. Он ушел без извинений за путаницу. Этого человека показали персоналу, когда я выезжал позже. Надеюсь, с ним поговорили. В дальнейшем просто держите связь стабильной, чтобы избежать подобных инцидентов впредь.