Выбирали его по рейтингу 5 звезд и фотографиям, ожидая соответствующего уровня сервиса и комфорта. К сожалению, ожидания не оправдались, и отель оставил противоречивые впечатления на уровне «средне». Что понравилось (в целом): Территория ухоженная, большая. Номер был просторным и чистым по заселению. Недостатки, которые существенно подпортили отдых: Низкий уровень уборки. Это главный минус. После разлитого ребенком молока на полу, горничная лишь поверхностно протерла его, липкие разводы остались. Пришлось мыть пол самостоятельно. Для отеля 5* это непростительно. Проблемы с питьевой водой. Бесплатная питьевая вода только в номере (в стеклянных бутылках, что экологично, но неудобно). У бассейна, на пляже и в ресторане во время обеда предлагается только платная. Взять воду из номера с собой к бассейну сложно — стеклянную бутылку проносить запрещено из соображений безопасности. Получается замкнутый круг: пить хочется, а получить воду — проблема. Неудобная система с полотенцами. Полотенца меняют один раз в день при уборке. Если вы после завтрака и бассейна хотите пойти на пляж или вечером снова искупаться, вы ходите весь день с одним, уже влажным полотенцем. Нет возможности взять свежее у бассейна. Надо идти на ресепшен и просить новое, старое нести в номер, около двери стоит корзина Детская комната — большое разочарование. Чистота: Помещение было очень грязным, пыльным, игрушки старые. Ребенка туда просто не хотелось отпускать. Режим работы: Работает только до 18:00. Это абсолютно нелогично для семейного отдыха. Что делать с маленькими детьми после ужина, когда у родителей есть немного свободного времени? Вечерняя анимация для них не предусмотрена. Пляж вводит в заблуждение. На фото создается впечатление уединенного участка. По факту — это обычный общественный пляж прямо за забором отеля. Очень многолюдно, лежаков от отеля нет. За забором рядом местные торговцы с едой и предлагают массаж. Вид и атмосфера не соответствуют «пятизвёздочности». Сомнительная организация массажа. Массаж делают прямо на лужайке в саду, на виду у всех. С балкона или из окна номера открывается вид на десятки людей, которых «мнут». Полное отсутствие приватности и эстетики. Качество массажа при этом очень низкое. Странные доплаты. Во время «морского ужина» (тема дня) с буфета взяли дополнительную плату. При этом по набору и качеству блюд это событие ничем не отличалось от обычных дней. Неудобная планировка. Отель состоит из нескольких корпусов, разделенных дорогой. Чтобы дойти до основного ресторана или другой части территории, постоянно нужно переходить проезжую часть. С маленькими детьми это требует постоянной бдительности и стресса. Итог и рекомендации: Отель не дотягивает до заявленных 5 звезд по ключевым параметрам: чистота, логистика сервиса, внимание к деталям и комфорту гостей. Соотношение цена/качество крайне низкое. Кому не рекомендую: Семьям с детьми до 6 лет — здесь для них создано больше проблем, чем удобств (грязная комната, раннее закрытие, опасные переходы). Стоит ли ехать? За такие деньги — точно нет. Есть более продуманные и честные варианты для семейного отдыха.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 17.01.2026
Хочу поблагодарить команду отеля за проверенное время гостеприимство , за сервис и подход . Понравилось все - организация, кухня, территория . Видно, что вкладываются , следят за чистотой , клиентоориентированы, держат высокий уровень сервиса. Особенно хочу поблагодарить Дениса. Это невероятно обаятельный молодой человек помогал на всем протяжение нашего пребывания, поэтому хочется от души и еще раз его отблагодарить! И обязательно вернутся к вам и не один раз! Так держать!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 05.01.2026
Двуличный несправедливый отель. При тебе улыбаются, а на самом деле жесткое отношение к людям. Не рекомендую. Не рекомендую.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 26.12.2025
На картинке отель супер, но в живую всё очень плохо. - в отеле везде курят! везде стоят урны. поэтому с детьми там делать вообще нечего. Вечерами курят и запрещенное, но сотрудникам отеля вообще всё равно. то есть статус family friendly вообще ни о чём. - отель находится в самом неудобном месте острова. до нормальных магазинов, тайской жизни, сферы услуг, шопинга идти или ехать неудобно и время отнимает. - пляж муниципальный, не убирают, платные зонтики. - номера со старым ремонтом - в ноябре 2025 года проходил ремонт в самой гостинице и через дорогу большая стройка гостиничного комплекса. очень неуютно. - принимающая сторона и руководство отеля на своей волне, за испорченный отдых денег никогда не вернут.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 25.11.2025
В отеле мы были 3 ночи, с 2 по 5 ноября. К сожалению море было с волнами и обратным течением, и только в один из дней часть пляжа оградили флажками где можно было более менее безопасно входить в море покататься на волнах, причем спасатели отеля очень внимательно за всеми следили и настойчиво свистели всем кто купался в неположенных местах. Про сам отель - номер у нас был на первой линии, на 1 этаже. Присутствовала сырость, мошки и комары которые нас покусали, даже несмотря на репелленты. Номер приятный, но достаточно уставший, и главное был очень грязный санузел, на стенах рядом с унитазом простите брызги жизнедеятельности предыдущих гостей желтого и коричневого цвета ; я попросила уборщицу убраться там, она немного протерла, но ощущение неопрятности от такого уровня отеля чувствовалось во всем. Уборка не тщательная не только в номере но и в зоне бассейна в течение дня - заказывали кокос и коктейли к лежакам - пустые стаканы так и оставались там до самого вечера, причем абсолютно у всех. Никто не следит за занимаемыми с самого утра лежаками и за оставленные мокрые полотенца. Печально. Сами басссейны довольно чистые. Завтраки неплохие, но и не самые хорошие, и опять же ощущение неопрятности, мухи, в общем грязновато и там. Большим плюсом для нас является наличие игровых комнат для подростков в кондиционируемых помещениях это плюс. Причем таких зон 2 шт, про одну из них никто не знает видимо, она на первой линии между корпусами которые справа если смотреть на море; мы забрели случайно и никого там не видели) а в другом, который на 2 линии народу очень много. Массаж - его делают на всей территории отеля - и на лежаках и на травке и даже в коридорах между номерами , но все это на виду и при большой влажности на улице; мы сходили в спа - но там делают только дорогие спа программы. Инфраструктура рядом с отелем вся присутствует, но нет лоточков с фруктами вообще нигде по улице. Только днем на пляже у моря делают смузи и шейки. Я не почувствовала в этом отеле радужного тайского гостеприимства и сервиса, ожидала чуть большего.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 18.11.2025















































