Пишу отзыв по свежим следам - неделю назад вернулись из недельного отпуска, который наша семья провела в Sural Hotel*, Сиде. Это наша 7-я поездка в Турцию, и, откровенно говоря, ничего особенного от неё мы не ждали. Отель выбирали по рекомендациям турагентов, с хорошими отзывами и высоким рейтингом. Важен был хороший песчаный пляж, близость отеля к морю и чтобы ехать не очень долго от аэропорта. Ну и хотели вписаться в определённую сумму. 1. Начну с моря и пляжа. Первая линия, огромный песчаный пляж с удобными лежаками и навесами. Вход в море идеальный. Кто-то писал, что долго входить, но я бы так не сказал, метров 25 и ты на глубине. И лучше входить с левого края пляжа, там ни одного камня. 2. Номер. Сам отель подуставший, номера просят реновации. Но все чистенько, уборка каждый день, смена белья и полотенец регулярная. В холодильнике вода, обновляют каждый день. Есть все необходимое - тапочки, шампуни и пр. Вот встроенный допотопный фен очень слабый, я бы порекомендовала взять дорожный фен с собой. Сейф в номере есть, но, как нам сказали, за деньги. Мы не пользовались. Зато вид из номера был волшебный. Мы платили за боковой вид на море, но нас заселили в номер на 4-м этаже с прямым видом на море. Восторг! 3. И тут я плавно перейду к персоналу отеля. Это главное достоинство Сурала! Мы прилетели рано утром и были морально готовы ждать заселения до положенных 14 часов, но нас без каких-либо просьб или денег сразу заселили в номер (да ещё и апгрейт сделали, как я писал выше). Любая просьба - добавить кресло на балкон, продлить номер для позднего вылета - всегда идут навстречу Клиентоориентированность на высшем уровне, от официантов до аниматоров. Хотелось бы отметить несколько сотрудников отеля. Официант Серкан - очень вежливый и услужливый, профи своего дела, кроме того, всегда поднимал нам настроение. Спасатель Юсуф - очень приятный молодой человек. Мы часто занимали лежаки рядом с ним, он всегда был очень приветливым, даже делился с нами печеньем. Аниматоры заслуживают отдельной похвалы. Озан, Омит, Лили и Арджин - огромное спасибо за то, что вы делаете! В течение всего дня в отеле поддерживается потрясающая атмосфера и активная программа: йога, водная гимнастика, дартс, водное поло и каждый день новый водный конкурс (футбол, водные эстафеты, игра со стульями и т д). Скучно не было ни дня. Даже наблюдать за этим было огромным удовольствием, потом уже решились поучаствовать и ни разу не пожалели. Отличные ребята в баре: всегда быстро, практически без очередей (это в августе!), с шутками-прибаутками. Из нюансов: советуем не вестись на предложение Абдуллы о фотосессии с попугаем. 7 долларов за фотосессию по факту оказываются стоимостью одного снимка. 4. Про питание. Еды ооочень много! Не сказать, что нам нравилось все, что мы пробовали, но всегда были блюда, которые нам заходили, голодными там остаться нереально! Помимо множества основных блюд всегда есть фрукты - арбуз, дыня, виноград, персики и пр.; сладости (пахлава у них абсолютно бомбическая); выпечка (нам не зашла). Вот ресторан а-ля карт.. нам совсем не понравился. Но это дело вкуса. Поскольку входило в стоимость, то и ладно, но платить за него было бы грустно. Но для разнообразия почему нет). 5. Территория отеля также заслуживает отдельной похвалы. Большая, зеленая, ухоженная. Идеальная чистота везде! Дорожки намыты, вода в бассейне чистейшая. Много котиков, по утрам поют птицы и кричат петухи) Однозначно это был наш лучший отдых в Турции! Спасибо, Сурал, обязательно сюда вернёмся!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 31.08.2025
Отличный отель, вкусная еда, отдельное спасибо команде аниматоров, особенно Озану профессионал своего дела, все отлично организованно! Спасибо за хорошие тренировки Иклим! Так же замечательные сотрудники в кофе Хаусе, спасибо большое Ясемин, прекрасная девушка, которая делает лучший кофе! Обязательно вернемся, если поменяют зонтики на пляже, это единственное, что немного создавало дискомфорт, они просто ровные, не знаю какой «инженер» их придумал, но от солнца они не защищают))

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 28.08.2025
Ничего что старый отель, но тут и персонал ужасный. Заселили 27.08 в номер F33, на крыше. Молчу про то как до туда добираться, но сам номер очень сильно нагревается от крыши. Кондиционер работает не исправно, невозможно находиться в помещении, когда жара 32 градуса. На просьбу переселить, говорят номеров нет. Ну извините, а почему вы вообще заселяете людей в такие номера?? Можно вытерпеть все, но такое не клиентское отношение это ужасно! Никому не советую данный отель.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 27.08.2025
Многие пишут, что отель подуставший, но это не совсем верно на мой взгляд: да, ремонт не дизайнерский, НО номера по площади комфортные, вся техника исправна, чистые, и самое главное - кондиционер не выключается при открывании балкона. Отключение кондиционера и его последующее долгое включение - это то, что меня бесит и в отеле Сурал этого нет. В остальном - очень неплохая еда, огромное количество точек: перекус, кафе без алкоголя, алкоголь. Очередей нет, лежаков и полотенец всегда хватает. Отель находится на первой линии и никуда далеко ходить не надо. Шикарная зелёная территория по которой приятно гулять. Единственное, что огорчает - тесные курятники с птицами в такую жару. В тесных клетках им мало места и они мучаются. Отпустите их и не мучайте. Больше всего в отеле понравился вид из кафе. Ещё долго буду вспоминать как сидел с утра и пил прекрасный кофе с видом на море. Также хочется отметить очень отзывчивый и доброжелательный персонал. В общем, все супер.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 21.08.2025
Огромная благодарность сотрудникам и мега крутым аниматором(Аржин и Ожан) за крутые вечеринки,развлечения,игры и ночные тусовки в клубе. В отеле прекрасная разнообразная еда в неограниченном количестве, коктейли и алкоголь. Пляж оборедован лежаки и тентами. Уборка ежедневная номеров. Персонал приветлив и рускоговорящий (не знаю иностранных языков). Итог:отличный отель для отдыха и отдыха с детьми.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 20.08.2025