Movenpick Resort Cam Ranh

Хотелось бы поделиться объективными впечатлениями от отдыха в вашем отеле с 18.09 по 23.09. К сожалению, отдых был омрачен рядом серьезных недостатков в организации сервиса. Минусы, с которыми мы столкнулись: 1. Обслуживание номеров: Самая большая проблема — уборка. Приходилось ждать ее до 15:00 дня. Для курортного отеля это неприемлемо, так как после экскурсий или пляжа хочется вернуться в чистый номер. 2. Работа персонала: Обслуживание оставляет желать лучшего. Чувствовалось отсутствие слаженной работы и внимания к гостям. Просьбы решались медленно и без особого энтузиазма. Большая проблема, что центральный персонал не владеет английским языком. В ресторанах официанты не владеют информация о собственной системе лояльности. 3. Общие правила: Рекомендую будущим гостям быть готовыми к тому, что пляж закрывается в 18:00, и купание после этого времени запрещено (мера безопасности). Также на всей территории курорта действует строгий запрет на курение, курение допустимо только в двух зонах, которые расположены крайне неудобно. Также курение запрещено на личных балконах, в отеле нет пепельниц. Плюсы: Приятная территория, красивые виды из номеров, неплохой выбор на завтраке. Есть неплохо работающая доставки еды и напитков в номер. Вывод: Отель не оправдал наших ожиданий по уровню сервиса, особенно учитывая стоимость проживания. Приезжаешь в швейцарский отель за большие деньги и сталкиваешься с рядом ограничений, которые обусловлены внутренней политикой, и полным нежеланием персонала создать уют и комфорт для каждого отдельного посетителя. Для нас низкое качество обслуживания является решающим фактором. Данный отзыв — скорее предостережение для тех, кто, как и мы, важное значение придает работе персонала, и платит деньги за комфорт во всем.

Размещение к Сondo корпусе ( studio) очень комфортно для большой семьи , есть стол , мини кухня , раскладной диванчик на котором легко поместятся 2 человека ( но конечно он не такой удобный как кровать) . Виды … это особое удовольствие . Мы жили на 11 этаже ! Не понравилось , что все активности в мин клубе платные , не понятно расписание , что, где и как проходит, не хватает русскоговорящей няни в детскую . На территории отеля довольно дорого, трансфер не удобный по временив нячанг , далеко от города, пляж бомба !!! Доя отельного отдыха супер !

Прекрасно провели время в замечательной волшебной стране Вьетнам!Классный отель Mövenpick порадовал во всех отношениях!Все было чудесно,максимально продуман сервис,прекрасный персонал,атмосфера и место положение,погода,природа и отличное вкуснейшее питание!У нас незабываемые,душевные и приятные впечатления и воспоминания!️

+8

Отдыхали семьей с 23/08/2025 по 30/08/2025. Мы любим Вьетнам, до этого всегда останавливаемся в Нячанге, отель VINPEARL. В этот раз решили поэкспериментировать. Неделю провели как обычно в Нячанге, потом переехали в Movenpick. скажу честно - эксперимент не удался. Плюсы - большая ухоженная территория, хорошее море, большие номера (правда немного подуставшие), хороший шведский стол на ужин (хоть и небольшой но есть все - мясо, морепродукты, сашими и т.д.), приветливый персонал, но только на Ресепшн. ну вот в общем то и все. А теперь минусы: Уборка номеров оставляет желать лучшего. Первые 2 дня вопросов не было. На 3-й день уборки мы так и не дождались, в итоге ближе к вечеру поймали на этаже работников, взяли чистые полотенца. На 4 й день ситуация повторилась, мы оставили заявку через приложение на уборку номера и попросили на ресепшн, в итоге уборку номера сделали. Персонал не следит за тем, что заканчиваются средства гигиены (мыло, шампунь). У нас закончилось все через 2 дня, так же бегали за персоналом просили чтобы на пополнили. До этого оставляли пустые емкости в ванной с намеком что нужно наполнить - реакции 0. Ресторан. На завтрак просто ужас. Зал небольшой, всех гостей не умещает. Можно прийти в любое время и простоять в очереди минут 15-20 пока не посадят за стол, причем гости из ЮВ Азии проходят как-то лихо и без очереди. Сам завтрак нормальный, есть все необходимое для отеля 5 звезд. Правда когда просишь приготовить омлет могут попытаться дать уже готовый и полежавший, а если просишь приготовить свежий то фыркают, но делают что-то бормоча себе под нос. И соки не соответствуют уровню отеля, даже в России так не разбавляют, не сок а Юппи какой то. На ужи вопросов нет. Все хорошо, кухня хорошая, свежие продукты, много мяса и морепродуктов. Шеф-повар ходит за всем следит и гоняет персонал. Но есть одно НО - чай и кофе за дополнительную плату, в отеле 5 звезд на оплаченном ужине чай и кофе не включен !!!. Причем чай это кружка кипятка и разовый пакетик. Мы много где были но такое увидели Первый раз. В ИТОГЕ. НРАВИТСЯ ЛИ НАМ ВЬЕТНАМ - ДА ПОЕДЕМ ЛИ ЕЩЕ - ДА ВЕРНЕМСЯ ЛИ МЫ В ЭТОТ ОТЕЛЬ - НЕТ!!! ПОСОВЕТУЕМ ЛИ МЫ ЕГО СВОИМ ДРУЗЬЯМ И ЗНАКОМЫМ - НЕТ P.S. Этот отзыв составлен согласно моего сугубо личного мнения Хотелось бы посоветовать руководству отеля наладить менеджмент (как это подобает отелю 5 звезд) и пересмотреть свои взгляды на гостей. Может быть отправить персонал в настоящий 5 звездочный отель чтобы они поучились

Шикарный отель, особенно для отдыха с детьми. Много развлечений (аквапарк, шоколадные часы, анимация,пенная вечеринка). Красивая огромная територия, вкусная качественная еда. Огромное спасибо Jery за улучшение нашего номера. Рекомендуем!

Отличный отель. С прекрасным пляжем. Удобные номера. В отеле все предусмотрено для отдыха с детьми. Завтраки разнообразные и вкусные. Особенно ребенку понравился шоколадный час (вкусные пирожные, фрукты и шоколад)

Хороший семейный отель., отличный песчанный пляж., хороший сервис.Буду рекомендовать для семейного отдыха.........

Нас устроило буквально все, отель был отличным, точно также, как и персонал, очень приветливые и всегда готовы помочь. К еде никаких претензий, все очень вкусно. Очень тронуло угощение фруктами от отеля при заселении, а еще прям очень благодарны за ежедневное внимание детям в виде вкусных печенек и молока на вечер, такое мы нигде не встречали.

Мы сейчас проживаем в данном отеле. Мы из России , Сибирь, поэтому ехали по большей части купаться в море . Третий день встаем в 8 утра и приходим на пляж и НИ РАЗУ НЕ ЗАСТАЛИ СВОБОДНЫЕ ЛЕЖАКИ,ПОТОМУ ЧТО ИХ МАЛО! На такой гигантский отель , с двумя корпусами и кучей вилл , стоит лежаков 50 , это УЖАС Во сколько мне нужна вставать, чтоб найти свободный лежак? В 5-6 утра? В свой отпуск я хочу выспаться и прийти купаться в море, а не сидеть выжидать пока кто то уйдет с лежака. Далее, пляж закрывается в 18:00. Очень странно, еще светло , люди купаются во всю, зачем выгонять Что еще удивило, поверхностная уборка номера. Мои волосы как лежали с первого дня на полу по всей вилле, так и лежат, пол никто так и не моет И главный минус : МОШКИ , получается на море ты не полежишь , там занято все всегда, на вилле у бассейна ты тоже не полежишь, ПОТОМУ ЧТО ТЕБЯ СОЖРУТ МОШКИ Сейчас муж ушел караулить лежак на пляже, я лежу на вилле в кровати, потому что на улице мошки и пишу отзыв. Я очень расстроена что выбрала этот отель. Из хорошего: персонал доброжелательный, завтраки хорошие, очереди на завтраки всегда есть, но тк мы кушаем на втором этаже , туда очереди нет. На этом все. Спасибо, жду когда кончится отпуск и больше сюда не приеду никогда, друзьям тоже рекомендовать не буду.

+3

Были в августе в данном отеле. Все очень понравилось. Очень вежливый и обоходительный персонал. Обязательно брать завтрак , обед и ужин! Прекрасное чистое море! Отлично будет отдохнуть как с детьми , так и парам. Обязательно вернемся еще.

+4

Здравствуйте, отдыхали в отеле с 7го по 23е мая. Очень удобно, что отель расположен близко к аэропорту, ехать 15 минут на такси. Прилетели утром аэрофлотом, в отеле были около 9.30 , но заселения пришлось ждать до 15.00. Видимо такая политика отеля, раньше положенного времени не заселяют. Отдыхали в вилле с 1 спальней. Вилла нам очень понравилась, два санузла, вместительный холодильник, стиральная машина, удобная постель. Кухня есть, но мы ей не пользовались, самостоятельно ничего не готовили. Погода была немного более жаркой, чем мы ожидали, за всё время нашего отдыха, дождь был 1 раз вечером. Море было очень тёплое, даже иногда казалось слишком тёплым )) Про питание : мы брали полупансион, этого нам было более чем достаточно, утром на звтрак всегда шведский стол, выбор блюд огромный и очень качественный, но действительно, на входе ,иногда бывала небольшая очередь. Ужины: с пятницы по понедельник был шведский стол в основном ресторане, в другие дни по меню, в ресторанах тропикана или чубелли ( есть два варианта можно выбирать в специальном меню 1 закуску или салат, 1 основное блюдо и десерт или дают другое меню и депозит на семью 1500000 донгов, и в пределах этой суммы выбираете нужные блюда. В эту сумму , как выяснилось позже, можно взять и напитки, алкогольные в том числе. Но лучше сразу с оффициантом это уточнить, потому что бывало такое, что некоторые оффицианты говорили, что алкоголь в депозит не входит, а другие наоборот. Ну и приготовленные блюда, к сожалению, отличались качеством , в зависимости от смены поваров, одна смена готовила просто отлично и не жалели ингридиентов и соусов, а другая смена готовила на порядок хуже . На шоколадный час не сходили ни разу, но знаю что он точно есть. Территория отеля очень зеленая, есть горки и для малышей и для детей постарше, но честно говоря, на ту горку , что для детей постарше, не стоит надеятся, много кататься не получится , для того чтобы на неё поднятся нужно бежать по дорожке с приличным уклоном вверх в гору , в такую жару много так не побегаешь, поэтому аквапарком это назвать сложно, просто две горки, для разнообразия пару раз скатиться. Теперь про наболевшее , про море ((( очень красивый пляж, с мелким светлым песком, с красивым боковым видом на горы, но как можно было так замусорить море!!!!! И что самое печальное, к сожалению, нет специальных людей в отеле, которые бы убирали мусор из моря, собирают только то, что выбросило на песок, а в воде, там где кромка воды у песка болтаются пакеты и бог весть что. При этом 4- 5 спасателей постоянно сидят на пляже и просто ничего не делают, понятно что они следят, чтобы никто не утонул, но неужели так трудно , просто зайти по колено в воду и собрать эти пакеты, я бы и сама их собрала, лишь бы только не плавать там с этим мусором. А один раз мы пришли на пляж, а там плавает часть матраса!!!!!! Часть двуспального матраса с кровати !!!! Плавает в воде , на пляже пятизвёздночного отеля !!!!! И никто из персонала отеля его не убрал, просто делали вид , что ничего не происходит(( фото я приложила . Да , ещё, на пляже шезлонги некторые совсем старые , можно было бы и обновить. В общем, отель мог бы стать намного лучше. Вот пишу отзыв и размышляю, хотели в будущем мае опять полететь во Вьетнам, но даже не знаю, выберу ли снова этот отель ? P.S. Dear Bruno Huber ! Please pay attention to the cleanliness of the sea on the beach of your hotel, not only the sand but also the water in the sea, there is a lot of garbage in it! This is very important! It is not difficult at all to clean it once a day!

+4

Вилла с бассейном просто топ! Завтраки на любой вкус! Пляж отличный с суперским чистым песком. От аэропорта ехать 10 минут.

Отдыхали в Movenpick resort cam rahn в конце июня-начале июля 2025. Изначально был ряд замечаний относительно расселения, однако они были устранены администрацией отеля. Особенно хотелось бы отметить Фрэнки, который всегда готов прийти на помощь. К плюсам отеля можно отнести питание, детскую анимацию, наличие горок. В качестве минусов: большое количество людей на завтраках.

Accor ваша сеть огромна, а ваш сетевой отель мавенпик 5* должен соответствовать этим звёздам, а у вас простой кофе из простой кофемашины за отдельную плату, и это при том, что имя мовенпик ассоциируется у людей с кофе и шоколадом напрямую! Да, что там кофе, у вас там же в ресторане гдн проходят завтраки, обеды и ужины чай в пакетиках за деньги, сок и газировка детям за деньги! Бесплатно для дорогих гостей только вода!)) И это сетевой отель для семейного отдыха! Срочно делайте эти мелрчи бесплатными и исправляйтесь, а то ваши посетмтели смеются над платными пакетиками чая!))

Очень хороший персонал, вежливый и внимательная девушка на ресепшен Нам очень понравился отель Хотим приехать ещё Красивая территория Наша семья превосходно отметила день рождения, презент от отеля мини тортик Понравились горки аквапарк

Очень хороший персонал, вежливый и внимательная девушка на ресепшен Нам очень понравился отель Хотим приехать ещё Красивая территория Наша семья превосходно отметила день рождения, презент от отеля мини тортик Понравились горки аквапарк

Выбирали между Редиссон и Мевенпик, при прочих равных взяли из-за детских горок. Сегодня мы здесь 8й день. Уже накипело. Категорически не рекомендую этот отель для отдыха. При всех его плюсах, есть жирные минусы, которые перекрывают все хорошее моментом. Про мелкие даже писать не буду. Позавтракать спокойно можно только с 6 до 6:30 утра, далее в какое время вы бы не пришли, у вас будет табличка busy hour , которая не соответствует реальности. Очереди в зал от 20 минут. Это ужас. Вчера нас отвели в балл-рум, где,оказывается, тоже сервируют завтрак, так как мест нет. Напоминает «пансионат Светлана». Куча людей загнаннных в зал. Ноль комфорта, сервиса, про эстетику молчу. Даже в общем зале после очереди такой шум и гам, столько народа, что кайфануть от завтрака у вас точно не выйдет. На ужин вы не сядете без брони. Но сегодня добил еще и ланч! Я не могу тут позавтракать, пообедать и поужинать! Пришла к 13 в ресторан. Мест нет. Просто их нет. Альтернатив тоже. Сижу у бара и жду еду в номер. Караул, это отпуск в 5 звездах. Отвратительный сервис!! Больше не ногой.

Выбирали между Редиссон и Мевенпик, при прочих равных взяли из-за детских горок. Сегодня мы здесь 8й день. Уже накипело. Категорически не рекомендую этот отель для отдыха. При всех его плюсах, есть жирные минусы, которые перекрывают все хорошее моментом. Про мелкие даже писать не буду. Позавтракать спокойно можно только с 6 до 6:30 утра, далее в какое время вы бы не пришли, у вас будет табличка busy hour , которая не соответствует реальности. Очереди в зал от 20 минут. Это ужас. Вчера нас отвели в балл-рум, где,оказывается, тоже сервируют завтрак, так как мест нет. Напоминает «пансионат Светлана». Куча людей загнаннных в зал. Ноль комфорта, сервиса, про эстетику молчу. Даже в общем зале после очереди такой шум и гам, столько народа, что кайфануть от завтрака у вас точно не выйдет. На ужин вы не сядете без брони. Но сегодня добил еще и ланч! Я не могу тут позавтракать, пообедать и поужинать! Пришла к 13 в ресторан. Мест нет. Просто их нет. Альтернатив тоже. Сижу у бара и жду еду в номер. Караул, это отпуск в 5 звездах. Отвратительный сервис!! Больше не ногой.

Отель - разочарование года! Мы приехали в 8 утра, понятно, что номер не готов, мы попытались заселится в любой номер до 15 часов за деньги и получили отказ. До 11 часов покушать негде, лобби бар, который во ВСЕХ отелях есть, тут его фактически нет, два дивана, никакого бара и никакой еды. Розеток нет, элементарно негде зарядить телефон. Отель старый, никаких приятных эмоций не вызвал. Ау- откуда такие положительные отзывы?! Очередь на завтрак такая, как очередь за колбасой в советский магазин! Минимаркет тоже с 11 часов. Территория - спуск и подъем, имейте ввиду! На ресепшен нет русско говорящего сотрудника. Никаких приветственных напитков… и бонусов за категорию номера (вилла у океана)…Никому не рекомендую

Отель - разочарование года! Мы приехали в 8 утра, понятно, что номер не готов, мы попытались заселится в любой номер до 15 часов за деньги и получили отказ. До 11 часов покушать негде, лобби бар, который во ВСЕХ отелях есть, тут его фактически нет, два дивана, никакого бара и никакой еды. Розеток нет, элементарно негде зарядить телефон. Отель старый, никаких приятных эмоций не вызвал. Ау- откуда такие положительные отзывы?! Очередь на завтрак такая, как очередь за колбасой в советский магазин! Минимаркет тоже с 11 часов. Территория - спуск и подъем, имейте ввиду! На ресепшен нет русско говорящего сотрудника. Никаких приветственных напитков… и бонусов за категорию номера (вилла у океана)…Никому не рекомендую