Andochine Resort & Spa Phu Quoc

Очень редко пишу негативные отзывы. Так как всегда стараюсь найти плюсы и сосредотачиваться на них. но в случае с данным отелем не могу ни написать. По порядку: в нашем ваучере указано заселение с 2 часов мы приехали к двум, но нас не заселяли и причину объяснили что не успевают убирать. Нам не предложили ни напитков ни место где мы можем оставить вещи. Далее В Ваучере указано 11 человек на базе завтраков и ужинов. Вы не поверите. Но каждый день сотрудники отеля принимали заказ только на девять человек и отказывались кормить двоих детей. На третий день мы решили бог с ними и заказывали непосредственно девять блюд, но и тут они постоянно доставали нас сообщениями о том что мы должны заранее оформить заказ. И по очереди приходили узнавая название блюд. Если у вас стоит выбор между мировыми сетками отелей и этим. Лучше доплатите и выбирайте сетевой отель. У нас был выбор между radisson и данным, я очень сожалею что выбрала данный отель. Абсолютно не соответствует пяти звёздам. Персонал не умеет ни вести переписку ни разговаривать, абсолютно не клиенты ориентированы.

+2

Очень редко пишу негативные отзывы. Так как всегда стараюсь найти плюсы и сосредотачиваться на них. но в случае с данным отелем не могу ни написать. По порядку: в нашем ваучере указано заселение с 2 часов мы приехали к двум, но нас не заселяли и причину объяснили что не успевают убирать. Нам не предложили ни напитков ни место где мы можем оставить вещи. Далее В Ваучере указано 11 человек на базе завтраков и ужинов. Вы не поверите. Но каждый день сотрудники отеля принимали заказ только на девять человек и отказывались кормить двоих детей. На третий день мы решили бог с ними и заказывали непосредственно девять блюд, но и тут они постоянно доставали нас сообщениями о том что мы должны заранее оформить заказ. И по очереди приходили узнавая название блюд. Если у вас стоит выбор между мировыми сетками отелей и этим. Лучше доплатите и выбирайте сетевой отель. У нас был выбор между radisson и данным, я очень сожалею что выбрала данный отель. Абсолютно не соответствует пяти звёздам. Персонал не умеет ни вести переписку ни разговаривать, абсолютно не клиенты ориентированы.

+2

Как же нам посчастливилось оказаться здесь. Гуляя вдоль набережной заметили это атмосферное место со со вкусной едой и самым милым официантом по имени Trung. Очень понравилось все: еда вкусная, место очень красиво и обслуживание на высшем уровне. Точно не пожалеете, если посетите это место. Мы попробовали сет из морепродуктов, салат с рыбой с необычной подачей и пасту с морепродуктами. Вино тоже было очень вкусным. Спасибо огромное за этот вечер в вашем заведении ️

+6

мы были здесь в течение 2 недель, отпуск закончился слишком быстро, и я хочу вернуться сюда снова.Все обслуживание хорошее, особенно в ресторане есть шведский стол, вечером есть барбекю на открытом воздухе, все морепродукты доступны.