В Фукуоке был дважды, в этом отеле и Мариот. В этот раз решили взять виллу. Мы ставили бронь с видом на море, вместо этого нам дают с видом на озеро, практически со всеми туристами они проворачивают такие дела, размещают в самом крайнем месте, а потом предлагают виллу с лучшей геолокацией за дополнительную плату, с туроператором конечно будем разбираться отдельно (поскольку мы им заплатили с видом на море), но нам пришлось заплатить за выбор виллы, это у них считается на уровне LEVEL, по их задумке что то похожее на уровень вип, но все не так. Level это в основном только лучшее расположение виллы, доступность в шаге от пляжа и бассейна, лобби. Практически все виллы воняют сыростью и плесенью, мы выбирали из трех. Внутри не смотря на уровень все виллы одинаковы. Все включено, даже на уровне Level, кроме как оказалось содержимого бара в вилле, за него в конце попросили заплатить еще, как это? Когда платишь столько денег за level, все включено, но не бар, смешно просто. Люди персонал упрямые, всегда сделают по своему ни как ты просишь, а как они хотят, малоулыбаются. Из еды один ресторан Пальма самый нормальный халял. В остальных везде свинина. Территория очень большая но только на внутреннем транспорте все передвижения, бывает ждешь по долгому. Пляж и бассейн нормальный. Бассейн у виллы для детей, мелкий. Вернусь ли в этот отель?, никогда, выберу в следующий раз, только Мариот.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 26.01.2026
Отдыхаем сейчас в Melia Phu Quoc (виллы), приехали на длительный срок — 14 дней. К сожалению, впечатления в этот раз в основном негативные. Еще до заезда я заранее просила разместить нас ближе к пляжу, так как у меня есть важная причина: 1,5 года назад я ломала ногу в Нячанге, сейчас всё зажило, но периодически возникают боли, и мне сложно далеко ходить. Также дочка очень любит плавать и постоянно просится на море. Однако мою просьбу, судя по всему, просто проигнорировали — нас заселили в самую первую виллу рядом с ресепшеном. Это место оказалось крайне некомфортным: • постоянный шум от такси, автобусов, тук-туков • шумные заселения/выселения • ощущение, что ты живёшь не в вилле на отдыхе, а на парковке/в зоне движения транспорта Так как мы приехали во второй раз (по просьбе ребёнка), я уже знала, что туктук часто приходится ждать долго, либо он может вообще не приехать. Поэтому сейчас мы фактически вынуждены ходить к ресепшену пешком, а уже оттуда ездить на завтраки/обеды/ужины — и это при том, что отель совсем не дешёвый. Отдельно о состоянии вилл. Они очень уставшие: • дверь в санузел не закрывается • уборка скорее формальная • поверхности чёрные от старой грязи, которую невозможно убрать “протиркой”, нужно один раз нормально отмыть, создаётся впечатление, что этого не делали годами Неприятная ситуация произошла и в ресторане на шведской линии: на столе в вазочке я увидела большую высохшую муху — аппетит был полностью испорчен. Я позвала сотрудницу (кажется, её зовут Nhu), но она с недовольным лицом просто отодвинула вазочку, при этом муху так и не убрала. Очень неприятно. Также на территории местами поломана брусчатка, что небезопасно. И ещё один случай: когда мы с дочкой возвращались пешком к вилле, рядом проехал тук-тук и камень отлетел и ударил меня по больной ноге, водитель даже не остановился. В итоге мы окончательно решили, что в этот отель больше не вернёмся. За такую стоимость сервис и состояние вилл должны быть совершенно другими. Рядом на острове есть много действительно достойных вариантов. Оценка: 2/5
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 19.01.2026
В прошлом году отдыхали в этом отеле на Новый год 2 недели,нам очень понравилось и решили приехать снова сюда на Новый год 2026 и тоже на 2 недели на концепцию Level(это VIP концепция).Прошлый год и этот конечно отличается.Встретили нас очень хорошо,команда которая работала на Level все нас узнали и очень гостеприимно приняли,предоставили нам Beach villa рядом с ресепшен Level,это очень удобно и приятно,возле ресепшен расположены самые лучшие beach villas.Поселили нас быстро.Очень жаль что на ресепшен level поменялся персонал(((ОГРОМНОЕ СПАСИБО Антону!!!Он всегда помогал и благодаря ему я поставил 5 звёзд отдыху.Не понимаю почему его не поставили руководителем на ресепшен Level.К сожалению несколько раз приходилось выяснять отношения с девушкой которая там главная,в прошлом году ее не было,но это ужас,она не может решить не один вопрос,на все только sorry и все,приходилось обращаться к Антону и он всегда выручал и решал любой вопрос.Несколько раз писал в вотсап Level чтобы вызвать тук тук и мне по часу никто не отвечал,приходилось ехать на обычных тук тук (это когда никого из старой команды не было на ресепшен)Поэтому если хотите чтобы оценка не понижалась,поменяйте срочно руководство ресепшен.В ресторане level та же ситуация,кто остался с прошлого года,супер ребята,особенно хочу отметить Bao и поваров которые работали в прошлом году,они супер,молодец девочка филиппинка и еще пару человек(к сожалению не помню имен)Остальные не понимают что от них хотят и даже если записывают заказ,то забывают принести или несут не на тот стол.Поэтому очень советую старшими поставить опытных ребят которые работают давно,а то отель потеряет своих клиентов из-за ухудшения сервиса.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 07.01.2026
отличный отель, самый лучший на острове Фукуок. Хочу выразить особенное спасибо менеджеру по именни Антон, большой профессионал своего дела, думаю он способен курировать направление клиентов из СНГ.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 21.12.2025
Отдыхали с друзьями в декабре 2025, на вилле Level. Были приятно удивлены расположением виллы и уровнем обслуживания. Всем рекомендую эти виллы, они стоят своих денег. Level - это отдельный пляж, отдельные багги, уборка 2 раза в день и персональный помощник Антон, который очень быстро решает любые вопросы по Вотсапу! Так же очень понравился массаж в СПА гостиницы, цены приемлемые, очень чисто и красиво внутри, персонал приветливый и отзывчивый! Обязательно еще туда вернемся!
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 14.12.2025








































